Сбербанк. Украли деньги. Мобильный банк.

[Мих-Мих]

Пересказал своими словами, но по сути верно.

Нет не верно, я это сразу прочитал, поэтому и спросил с чего ты это взял (про суд)
"Заявление о спорной транзакции" - это твои "бодания" с банком, и речь там вообще о другой выписке, той что ты получаешь либо в ЛК, либо в банкомате, где действительно почти нет данных, чисто информативно.
А выписка по счету с печатью, это совсем другое - для суда 100% официальный документ поверь

Ты хоть внимательно прочитай что написано в ответе:

"Дополнительно сообщаем, что выписка из длицевого счета не является основанием для подачи заявления о спорной транзакции, т.к. не содержит точной информации об остатках и датах проведенных операций".

А теперь посмотри на выписку, которую ты выложил , там всё это ЕСТЬ (даты, остаток и всё точно)

 

[SKALVA]

А теперь посмотри на выписку, которую ты выложил , там всё это ЕСТЬ (даты, остаток и всё точно)

В банкомате я никаких выписок не заказывал. И в личном кабинете тоже не заказывал. Я заказывал выписку из личного счета в банке и получил ее на руки. Подробную. Читаю название документа с печатями и подписями на каждой странице. Этот документ называется "Выписка по счету". Он у меня на руках. Завтра выложу сканы. ???

 

[ГВС]

Кстати, уже пару человек отзвонились, с удивлением узнав, что на их имя, без всяких заявлений, открыты именные кредитки на сумму в 10 т.р. под 25% годовых, которые им втюхивают в Сбере, при замене

Ребята читаю топик и понимаю, что я "марсианин".Каждого 10го числа я прихожу в сбер и снимаю всю сумму зарплаты кратно 100 руб.В этом месяце дал маху- оставил 1000р. расплатиться в Али экспресс. А теперь думаю надо идти в бухгалтерию и писать заявление о получении зарплаты в кассе предприятия, нах . мне эти проблемы. Тем более , что пиндосы уже давно подсчитали , что с карты ч-к тратит больше , чем кэшем. Зачем мы кормим банкиров -марамоев?

 

[walerka]

И на каждое перечисление денег должен был падать одноразовый пароль, но они (пароли) не падали!!! Шли исключительно смс на списание денег - без подтверждения паролем!

вариант раз: злоумышленник вошёл в в Вашу систему сб-онлайн, привязал дополнительный телефон к аккаунту. ему на этот телефон и приходили пароли на подтверждение операций. на Ваш номер - только оповещения.
вариант два (имхо, наиболее вероятный)
так как списание шло мелкими суммами, на какую-то непонятную карту, приаязанную к Вашему счёту, то возможно, что злоумышленник пользовался разовыми паролями с чека.чтобы получить их, нужна карта на Ваше имя. а получить карту (даже "моментум") не предъявляя оригинала паспорта лично просто невозможно. так что в этом варианте однозначно сотрудники банка замешаны в преступной схеме.

вопрос поиска виновного - это просто перебор сотрудников.

+100500

 

[aragon]

Что я хочу. Через суд:
1. Вернуть деньги, благо никому свою карточку не давал и номер для работы с ней никому не сообщал.
2. Найти мошенников и посадить.
3. Получить моральную компенсацию со Сбербанка, поскольку я на Новогодние праздники остался ПОЛНОСТЬЮ без денег, не могу пользоваться своим телефоном до сих пор (на нем информация о мошенничестве), не мог месяц оплатить коммуналку и иные платежи. Да мне жрать было бы нечего месяц, если б жена не работала!!!!
4. Обязать Сбербанк выдавать документ по запросу ЛЮБОГО ВКЛАДЧИКА действий по карте, который будет иметь силу законного основания. В ответе Сбербанка сказано «распечатка ваших действий по карте за какой либо период не имеет законных оснований для передачи дела в суд». Ничего, что эту распечатку мне выдала сотрудница Сбербанка, расписалась на каждом ее листе и на каждый лист поставила печать? Это получается «филькина грамота»? Это вообще нормально? Я был в шоке, когда прочел такой ответ.

1. Реально. 2. Нереально. 3. Только если моральную - кому нибудь объявят выговор, хотя и это вряд-ли. 4.Нереально

сначала у вас украли полосу с карты, пин-код и её фотку с обратной стороны(это элементарно), а деньги украли привязав вашу карту вторичной к другому сбербанк-онлайну(чтобы не светить рожу на камеру банкомата),не требующему 3-d secure и работающему по одноразовым кодам
ну или мож вирус в смартфоне

 

[MarlinAKM]

Сразу оговорюсь, прочитал не все ответы, но первые 2 страницы и последнюю. Нигде не увидел совета обратиться к адвокату.
А ведь в данном случае - это наиболее верное решение, нежели искать ответов на форуме, тем более про охоту.
Говорю вам как юрист, но сам работаю совершенно в другой сфере.
Судя по выписке сумма в районе 100 т.р. так вот с адвокатом, у вас есть возможность вернуть половину (половину заплатите адвокату) либо вообще ничего не вернуть. Никто не принуждает вас, если видите, что адвокат, не совсем силен в этой сфере, платить ему. Проконсультируйтесь это стоит того в вашем случае.
Течение сроков никто не отменял и время ваше уходит.
В сбере достаточно сильные юристы, которые развалят ваше дело. И они всячески будут затягивать сроки.
Следствие тоже не будет шевелиться и вы опять упретесь в сроки.
Всевозможные экспертизы вы самостоятельно должным образом не проведете. Суд, следователь, сбер вам в этом не поможет.
Выход вижу только один - прямиком к АДВОКАТУ!
ну и судебную практику можете почитать на досуге. и еще, обратившись к адвокату у вас будет этот самый досуг, а так ...
P.S. А читать про то как у вас увели деньги - трата времени. (это нам полезно, на будущее).
Нужно работать с тем, что уже произошло.
Надеюсь у вас все получится, будем ждать развития ситуации.

 

[towers]

у вас есть возможность вернуть половину (половину заплатите адвокату)

а также есть возможность просто отдать адвокату палтос и дальше писать в теме как меня развели дважды

--- Добор поста---

Судя по выписке сумма в районе 100 т.р.

во насчитал то - не адвокат случайно...... не???

--- Добор поста---

 

[kohotnik]

больше похоже не на совет, а на рекламу...

Ну а если действительно дойдет до суда, то знающий юрист, конечно, не будет лишним. И, правильно, потерпевшему лучше обратиться на специализированный форум, хотя не исключаю, что там будет много советов - обратиться к адвокату.

 

[SKALVA]

Забыл дома документ под сканирование.

Выход вижу только один - прямиком к АДВОКАТУ!

С нашими адвокатами, которые не знают ничего и хотят только бабло за то, что мне и так известно? Обращался я к ним, когда в аварию попал и моей жене насчитали деньги за мое лечение и никак было с Выборга не перевести дело об аварии по месту жительства! Хватит наверное кормить дармоедов?

 

[Мих-Мих]

Забыл дома документ под сканирование.

Бывает.... Ждем и следим :beerchug:

 

[Erema]

Забыл дома документ под сканирование.

Это - потому что к адвокатам не обратился. Они бы напомнили. О том, что для получения квалифицированной юридической помощи - надо отсканировать документ и выложить его на ПХ.

По теме - извините, Иван. Не оправдаю Ваших надежд, высказанных в личке. Я в этой теме вообще не секу.. Сорри..

 

[gorlvol]

не было ни одного подтверждающего пароля ни на одну операцию.

Но ведь этого быть не может - без твоего подтверждения на операцию она просто не должна выполняться! Уже одного этого достаточно для "наезда" на сбербанк о его АБСОЛЮТНОЙ ВИНЕ!

выходя из сессии "куки" не удаляются и хранятся на компе,

Да и пусть себе хранятся, я опять о том же: без твоего подтверждения операции кодом из СМС-ки от сбербанка операция не выполнится! (не должна выполняться).

Предположу, преступление с участием персонала банка.

Тоже предполагаю такой вариант.

Иван, сочувствую, по моему ты все уже сделал как надо с ментами - без их участия вряд ли что-то получится. Попробуй СМИ привлечь, может и поможет.

 

[zanuda]

Попробуй СМИ привлечь, может и поможет.

Сейчас на канале ТВ 360* обещают сегодня репортаж о мошенничестве с пластиковыми картами и SMS

 

[Мих-Мих]

Да и пусть себе хранятся, я опять о том же: без твоего подтверждения операции кодом из СМС-ки от сбербанка операция не выполнится! (не должна выполняться).

Да храните на здоровье логин и пароль, только операцию, равно как и вход в систему, после введения логина и пароля, можно подтвердить и разовым паролем из "чека"

Для тех кто в розовых очках повторяю ПОЛНОСТЬЮ возможный ОДИН из алгоритмов:

1. Захват на компе или смарте логина и пароля ЛК сбера.
2. Узнают паспортные данные и телефон (можно также перехватить на компе, многие регистрируясь на сайтах магазинов и т.д. их предоставляют или по базе данных, которыми сейчас торгуют чуть ли не на каждом шагу)
3. Звонок оператору с просьбой перевести СМС или звонок на НУЖНЫЙ номер (переадресация) причину придумываю (просят продиктовать ФИО, адрес и паспортные данные, я их уже получил в п.2)
4. Захожу в ЛК сбера, получаю на НУЖНЫЙ номер СМС подтверждение, делаю всё что мне надо УСЁ !!!.

Так понятней !!! . Найдите "слабое звено"

Бороться естественно со всем этим можно, например приехать к оператору написать заяву и ввести дополнительный пароль, без которого уже по телефону Вам ничего не скажут и который перехватить нельзя.
Поэтому каждый решает для себя сам, как и что, только потом если что ....... "локоток уже не укусишь".

Иван сори .

 

[gorlvol]

подтвердить и разовым паролем из "чека"

Что-то не понял, где "злоумышленник" этот чек возьмет?
Ну а про диктовку в телефон своих паспортных данных - не смешно уже ни кому, наверное.

 

[zanuda]

репортаж о мошенничестве с пластиковыми картами и SMS

Ну репортажик был короток и малоинформативен. Основная мысль не покупайте и не берите дармовые СИМ-карты у уличных распространителей, их заранее сделанные дубликаты используют в целях получения доступа к вашим деньгам.

 

[Мих-Мих]

Ну а про диктовку в телефон своих паспортных данных

Не своих, а Ваших :agg:. Ладно будьте и дальше так самоуверены, кто захочет поймет о чем я :beerchug:

 

[Erema]

Основная мысль не покупайте и не берите дармовые СИМ-карты у уличных распространителей

Угу.

Еду домой в автобусе, народу человек 10 от силы, у одного парня звонит телефон, он поднимает трубку, долго слушает, что ему говорят, потом раз пять устало повторяет вежливые "нет, спасибо, не надо" и потом вдруг говорит в трубку:
- Девушка, скажите "трицератопс".
- ...
- Ну, пожалуйста, скажите "трицератопс"
- ...
- Ну это же абсолютно бесплатно, не накладывает никаких обязательств и вообще очень просто!
- ...
- ВОТ И Я ПРОСТО НЕ ХОЧУ АКТИВИРОВАТЬ ВАШУ НАХРЕН НЕ НУЖНУЮ МНЕ КРЕДИТКУ!!! до свидания

http://bash.im/quote/437874

 

[IronSvin]

Найдите "слабое звено"

По телефону обязательно спросят кодовое слово, а его должен знать только владелец.
Думаю считали данные карты (например скримером) выпустили копию и уже с нее в банкомате получили чек с одноразовыми паролями. Поэтому и снимали по 3к, поэтому и на телефон приходили только отчеты. но не запросы на подтверждение.
Автору удачи в нелегкой борьбе, надеюсь правда восторжествует!

 

[SKALVA]

Прилагаю три листа (первый и два последних) подробной выписки за декабрь 2015 года. Остальные не имеют отношения к делу.



Как вы можете видеть деньги банком со счета мошенниками не списаны до 1 января. Остаток денег на конец года 33659 рублей. Т.е., как я понимаю, банк имел возможность заблокировать по моему звонку 29 декабря на горячую линию и по моему заявлению 30 декабря утром спорные транзакции, но не сделал этого.

Обратите внимание на 30 декабря - карта уже должна была быть заблокирована, а по карте происходят какие то действия.

Вопрос. Это российское разгильдяйство или банк НАМЕРЕННО замылил деньги на продолжительное время, потому как если и карта мошенника не была заблокирована, то речь можно вести о преступном сговоре сотрудника (-ов) банка и мошенника.

P.S. При получении ответа Сбербанка на мое заявление по спорной транзакции и этой выписки велась запись на диктофон. Запись могу приложить.