Сбербанк. Украли деньги. Мобильный банк.

[Lexs Lavrov]

вот раздолье для мошенников.

Все электронные операции регистрируются, концы находятся, люди садятся.
А если вытащили кошелек в троллейбусе - скажи ему "до свидания" и забудь.

Лично я наличных месяцами в руках не держу. Особенно после того как можно стало пополнять подорожник прямо с карты и без комиссии. Повторюсь - воровали с карты, снимали всё. Перешел на чипированные карты.
Наличными плачу только на почте, хотя там можно и картой. Но картой всегда без сдачи, а так я сдачу (металл) не забираю принципиально.

 

[SKALVA]

Если Вы точно знаете отделение, где у Вас украли деньги, то вопрос поиска виновного - это просто перебор сотрудников. Это легко.

Это указано в ответе на моё заявление. Смотрим приложения в заглавном сообщении.

--- Добор поста---

Перешел на чипированные карты.

Карта недавно получена и чипирована.

 

[Lexs Lavrov]

У немца не было акредитации на PayPal. За такую акредитацию надо платить деньги, а ему это нах не вперлось.

Допускаю... Пытался как-то торговать через немецкий ebay - там все ОЧЕНЬ странно, и в худшую сторону. Зато у нас в стране PayPal это очень просто и кроме комиссии за перевод расходов никаких.

Когда-то давно пользовался услугами русскоязычного немца, который берет по твоей просьбе на ebay и шлет тебе, забирая небольшой процент. Рассчитывался с ним через webmoney. Причем покупается карта пополнения и ему отправляешь номер. Сумма круглая, но зато без комиссии ему падает, а остаток он обратно скидывает, конечно с комиссией, но потеря сильно меньше.

 

[Kfin]

Извини, но я не настолько хорошо получаю, как хотелось бы

Да я не в обиду)) Извини. Или грабить так миллион или со 33 карт по 30 тыс.

 

[kohotnik]

Все электронные операции регистрируются, концы находятся, люди садятся.

Сказки, садятся только неопытные дурачки или одиночки

 

[Lexs Lavrov]

Это указано в ответе на моё заявление. Смотрим приложения в заглавном сообщении.

Таки прочитал эту бумагу...

Предлагаю отталкиваться от нее:
1) Сбербанк заявляет что не может вернуть деньги. Они не боги, у них тоже свои ограничения. Конечно могли бы развернуто изложить - было бы понятнее. Но просто воспримем как данность что не могут.
2) В те же время есть данные и повод обратится в правоохранительные органы.
Наверное именно что обратится и следует.

--- Добор поста---

Сказки, садятся только неопытные дурачки или одиночки

Это тоже неплохо, согласитесь.

А насчет того что опытные и/или ОПГ не садятся совсем - ну это как бы совсем не очевидно.

В случае, о котором писал я - сели люди 1) имеющие доступ к терминалам, сотрудники сервиса 2) люди достаточно квалифицированные, чтобы изменить ПО терминала так, что это неочевидно.

Вообще неопытные и одиночки рискуют даже не успеть ничего толком украсть т.к. визит крепких ребят из СБ банка не заставит себя ждать. Будет разъяснительная беседа и высирание кирпичей в объеме железнодорожного состава.

Умные люди по 30тыр не списывают за раз. Вот 30 копеек - это да. Вы за 30 копеек будете что-нибудь делать? Скорее всего нет. Но по 30 копеек надо окучить несколько миллионов карт, и не запалится ни на одной, желательно. Мне кажется что заработать деньги честным путем - как-то попроще будет.

 

[Dmitriy83]

У меня 4 года назад с кредитной карты сняли весь доступный наличный лимит, 70 000, по 6000 за 5 минут ночью.
Заблокировал карту, приехал в отделение банка, там отправили в полицию. Приехал, написал заяву, через 2 недели вызвали к следователю, там написал объяснительную, дали бумажка о том, что завели дело. Отвёз её в банк, через неделю деньги возместили, даже не знаю чем дело кончилось с моим заявлением в полицию, меня больше не беспокоили.
Как мне сказали в банке, они отправляют запрос со всеми доками в мастеркард или виза, и деньги банку возвращают они, а уже после банк перечисляет пострадавшему, так что банку все равно, он так и так ничего не теряет.

--- Добор поста---

Как говорят, лучше карта с чипом, чем с полосой. У меня была с полосой мастеркард, сказали что проблем с возвратом не будет, так и произошло.
А вот если чипованая виза, то возможны танцы с бубном

 

[SKALVA]

В те же время есть данные и повод обратится в правоохранительные органы.

Обратился 30.12.2015г. Уголовное дело №027706 заведено 29.01.2016г. Почему с разрывом в месяц? Мне только 23 января пришло уведомление, что выписка по карте Сбербанка готова и я могу ее забрать. Только после этого появилось основание на возбуждение.

--- Добор поста---

Сбербанк заявляет что не может вернуть деньги. Они не боги, у них тоже свои ограничения.

С чего бы это? Пункт 2.24 и пункт 2.22 документ "УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»" приложен в заглавном сообщени.

 

[Мих-Мих]

Обратился 30.12.2015г. Уголовное дело №027706 заведено 29.01.2016г.

Вот.... После выводов следствия (уточнения всего: когда, как, кем, куда, каким образом и т.д.) и ответа на твою претензию, можно будет говорить об иске.

Пока слишком много "почему" (неясности и несостыковок) из тех данных которые ты представил. ИМХО естественно.

З.Ы. Понимаю, что хочешь побыстрее, но теперь торопиться уже некуда
По многим пунктам "Условий" которые ты выложил ПОКА у банка много небезосновательных поводов "отмазаться" (Многие ты сам пометил в тексте).

 

[kohotnik]

люди достаточно квалифицированные, чтобы изменить ПО терминала так, что это неочевидно

Это как раз относится к категории дураки, ну кто ворует там где работает. Тем более ясно что на них подумают в первую очередь.

Умные люди по 30тыр не списывают за раз.

Так и списывали по 3тыс., чтобы система ничего не заподозрила и не заблокировала.

Вот 30 копеек - это да

А вы не слышали историю про то как банковский работник на таких копейках, там были даже тысячные доли, заработал несколько миллионов, правда его посадили в итоге.

 

[SKALVA]

Пока слишком много "почему" (неясности и несостыковок) из тех данных которые ты представил.

Подробную выписку приложу завтра (дома нет сканера). Все, что считаете несостыковками, спрашивайте. Отвечу, как есть, честно. Любые документы, мне доступные, будут выложены. Как то я в непонятках, что за несостыковки..... Спрашивайте. Выложу.

Про претензию. Мне ее дублировать или обождать ответа 10 дней + 4 дня почта? Просто боюсь в сроки подачи документов не уложусь. Все же я не в курсе всех ньюансов и сроков подачи юридических документов. А письмо с уведомлением о вручении , но без перечня вложенных документов могут ведь и не зарегистрировать во входящих документах, если захотят?

 

[Lexs Lavrov]

банковский работник на таких копейках, там были даже тысячные доли, заработал несколько миллионов, правда его посадили в итоге.

Ну вот какой умница-лапочка, и все равно посадили. А вы говорите "сказки"...

 

[kohotnik]

Так он тоже дурак, по своему. Во-первых, не воруй там где работаешь, во-вторых, он думал, что его не поймают, так как переводил себе мизер, я не помню, из-за чего его поймали, но у него долго получалось проворачивать эту схему.

 

[Мих-Мих]

Отвечу, как есть, честно.

Иван, да я в этом и не сомневаюсь, но ПОКА что вижу я например:

Вопрос. Какого хрена в выписке банка операции проходят 1 января????

и мне не ясно, т.к. ты утверждаешь что всё списывалось 29 числа (пост лень искать), а по представленной выписке только первого, причем выписка С ПЕЧАТЬЮ

Почему сразу не была заблокирована карта? (Это из Претензии, соответственно интересует ответ банка)

В ответе Сбербанка сказано «распечатка ваших действий по карте за какой либо период не имеет законных оснований для передачи дела в суд».

Откуда ты это взял?
ПОКА НЕ УСТАНОВЛЕНО (коль ты этого не делал) КАК произошло списание денег с книжки (КОНКРЕТНО с какого номера пришел код подтверждения или разовым паролем с "чека" !!!) с книжки на карту "выпущенную на Ваше имя, без подтверждения" и что это за карта и почему она не подтверждена?
И т.д. поверь вопросов много

 

[Lexs Lavrov]

Ну если вовремя остановится и свалить подальше... Был бы совсем умный.

 

[kohotnik]

Ну если вовремя остановится и свалить подальше... Был бы совсем умный.

хахах, это точно. Но жадность губит людей(

--- Добор поста---

Вопрос. Какого хрена в выписке банка операции проходят 1 января????

вообще по работе тоже сталкивался с такой штукой, сбер переводит деньги через несколько дней

 

[SKALVA]

и мне не ясно, т.к. ты утверждаешь что всё списывалось 29 числа (пост лень искать)

Полученные на телефон уведомления мобильного банка. Экспортированы программой MyPhoneExplorer.

1. Сбербанк Онлайн. Пароль для подтверждения входа в систему - 38857.



2. Вход в Сбербанк Онлайн 23:22 29.12.15. Не вводите пароль для отмены или подтверждения операций, которые не совершали.


3. MAES2536 29.12.15 23:24 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 14704.06р


4. Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания **** 2536, карта зачисления **** 8248, сумма 3000,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - 61063.


5. MAES2536 29.12.15 23:25 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 11674.06р


6. MAES2536 29.12.15 23:26 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 8644.06р


7. MAES2536 29.12.15 23:27 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 5614.06р


8. MAES2536 29.12.15 23:29 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 2584.06р


9. MAES2536 29.12.15 23:30 списание 2500р с комиссией 25р Баланс: 59.06р


10. MAES2536 29.12.15 23:31 зачисление 15000р со вклада. Баланс: 15059.06р


11. MAES2536 29.12.15 23:32 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 12029.06р


12. MAES2536 29.12.15 23:33 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 8999.06р


13. MAES2536 29.12.15 23:34 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 5969.06р


14. MAES2536 29.12.15 23:35 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 2939.06р


15. MAES2536 29.12.15 23:35 списание 2900р с комиссией 29р Баланс: 10.06р


16. 29.12.15 23:54 Услуга Мобильный банк успешно изменена. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка. Список подключенных карт: VISA3178(NEOPLATA);MAES2536(ON);


17. Уважаемый клиент! Ваше обращение в Сбербанк зарегистрировано за N 000255-2015-163193. Справки по тел. 8-800-5555550. Благодарим Вас за обращение.

--- Добор поста---

Почему сразу не была заблокирована карта?

А я тут каким боком? Мне приложить разговор по горячей линии от 29 декабря? Могу и приложить. У меня автоматическая запись разговоров по телефону. Работник сбербанка сказал, что карта заблокирована. Мной получено сообщение №16. Читай сам. Если карта не заблокирована, то опять же вопрос к банку: "А какого хрена?"

P.S. VISA3178(NEOPLATA) - забейте. Я пользовался визой от сбербанка, но не стал продлять ее действие на следующий срок. Банк карту выпустил - я ее не забирал и не активировал. Кукуруза от Евросеть меня полностью устраивает для покупок за рубежом.

 

[Мих-Мих]

Полученные на телефон уведомления мобильного банка.

Ещё раз: Я ТЕБЕ ВЕРЮ !!!! но судя по выписке эти списания проведены были 01.01. !!!
И если карту заблокировали 29 вечером (вроде по памяти 23.53 и почему не сразу в момент обращения т.е. 23.14 !!!) как могло произойти списание с ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты, а соответственно и ТВОЕГО счета, а не корр.счета банка???

Вопросов больше не к тебе а к банку

 

[SKALVA]

Откуда ты это взял?

Дословно из приложенного к заглавному посту ответа сбербанка: "Дополнительно сообщаем, что выписка из длицевого счета не является основанием для подачи заявления о спорной транзакции, т.к. не содержит точной информации об остатках и датах проведенных операций". Пересказал своими словами, но по сути верно.

--- Добор поста---

как могло произойти списание с ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты, а соответственно и ТВОЕГО счета

Вот это меня и интересует. А так же ПОЧЕМУ ВЫПИСКА С ПЕЧАТЯМИ СБЕРБАНКА И ПОДПИСЬЮ ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА НЕ СЧИТАЕТСЯ ФИСКАЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ?

Не содержит точной информации? На сколько не содержит? И почему сбербанк позволяет себе выдавать клиентам "филькину грамоту"? Я сам себе могу нарисовать, что хочу, прийти в сбербанк и поставить печать? ЧТО ЗА ХРЕНЬ ТВОРИТСЯ В ЭТОМ БАНКЕ?

 

[hladon]

. Сбербанк Онлайн. Пароль для подтверждения входа в систему - 38857.



2. Вход в Сбербанк Онлайн 23:22 29.12.15. Не вводите пароль для отмены или подтверждения операций, которые не совершали.


3. MAES2536 29.12.15 23:24 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 14704.06р


4. Сбербанк Онлайн. Внимательно проверьте реквизиты операции: карта списания **** 2536, карта зачисления **** 8248, сумма 3000,00 RUB. Пароль для подтверждения данной операции - 61063.


5. MAES2536 29.12.15 23:25 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 11674.06р


6. MAES2536 29.12.15 23:26 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 8644.06р


7. MAES2536 29.12.15 23:27 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 5614.06р


8. MAES2536 29.12.15 23:29 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 2584.06р


9. MAES2536 29.12.15 23:30 списание 2500р с комиссией 25р Баланс: 59.06р


10. MAES2536 29.12.15 23:31 зачисление 15000р со вклада. Баланс: 15059.06р


11. MAES2536 29.12.15 23:32 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 12029.06р


12. MAES2536 29.12.15 23:33 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 8999.06р


13. MAES2536 29.12.15 23:34 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 5969.06р


14. MAES2536 29.12.15 23:35 списание 3000р с комиссией 30р Баланс: 2939.06р


15. MAES2536 29.12.15 23:35 списание 2900р с комиссией 29р Баланс: 10.06р


16. 29.12.15 23:54 Услуга Мобильный банк успешно изменена. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка. Список подключенных карт: VISA3178(NEOPLATA);MAES2536(ON);


17. Уважаемый клиент! Ваше обращение в Сбербанк зарегистрировано за N 000255-2015-163193. Справки по тел. 8-800-5555550. Благодарим Вас за обращение.

Судя по сумме переводов использовали одноразовые пароли, как раз ограничение в 3т.р.
А пороцент говорит что переводились в другой город.