"Оружейный двор" за культуру обслуживания! Наш сервис

[kkk2005]

Можно её конечно игнорировать, ссылаясь, на несовершенство (а это объективный факт) нашего сайта , работников и работы. Но тогда риск приехать куда-либо безрезультатно (не только к нам и не обязательно в ор.маг. за патронами) возрастает. Неужели так сложно

Михаил интернет-торговля имеет свои особенности, надо просто их учитывать.
Не уверен, что указание сайтов, с кого есть смысл брать пример, не будет расценена как реклама, а вот регламент работы у них примерно одинаковый и его есть смысл описать. При оформлении заказа указывается номер телефона покупателя, на который после оформления заказа, приходит сначала СМС с подтверждением принятого заказа, а по прошествии некоторого времени звонок диспетчера согласующего все нюансы его оформления.
Причем у многих я заказываю одну позицию, чтоб не шариться по большим и сложным каталогам, а остальные добавляю уже в процессе разговора.

 

[OrDvor]

интернет-торговля имеет свои особенности, надо просто их учитывать.

- не только не спорю, но и полностью согласен!

указание сайтов, с кого есть смысл брать пример, не будет расценена как реклама, а вот регламент работы у них примерно одинаковый

- безусловно нам есть на кого равняться в области интернет-торговли!
НО
Дело в том, что, как было написано чуть выше, интернет-торговля не самая сильная наша составляющая:

- мы не являемся полноценным интернет- магазином. К сожалению. Или нет.
Мы просто стараемся показать на своём сайте то, что есть у нас в магазинах в наличии. При этом с ценами (что можно увидеть далеко не у всех оружейных магазинов). Получается не всегда корректно. Это плохо. Работаем над этим.

далее см. выше.

Недоработок много- кто спорит? Вот и будем их стараться исправлять и совершенствоваться по мере сил и возможностей. Для этого и нужны ваши сообщения.

 

[игорь78]

OrDvor,Михаил, у меня вопрос именно по культуре общения.
Вы принципиально игнорируете личные сообщения или дело в какой то технической проблеме?

 

[OrDvor]

Вы принципиально игнорируете личные сообщения или дело в какой то технической проблеме?

Игорь, скорее в дело технической проблеме. А именно в большой загруженности и невозможности реагировать на всё и сразу.
Не обижайтесь. Надеюсь на понимание.

 

[OrDvor]

Получили видео с выставки "ОХОТА И РЫБОЛОВСТВО" весна 2016.
Кто не был- посмотрите, а кто был- может себя увидите?

 

[OrDvor]

Поздравляю всех с приближающимся Днём Победы!
С 10 по 31 мая наши магазины приготовили для вас приятные сюрпризы и выгодные предложения:
- скидка для владельцев наших дисконтных карт будет увеличена до 10% на оружие и патроны и до 20% на остальные товары.
- все остальные покупатели смогут получить скидку 5% на оружие и патроны, и 10% на все остальные товары.
- 22 мая - 150 лет первому WINCHESTERу. Весь май при покупке оружия WINCHESTER и BROWNING мы дарим сертификат на 50 выстрелов на любом из трёх стрелковых стендов.
Будем рады видеть заинтересовавшихся !

 

[expspb]

Хороший магазин, толковые и приятные в общении продавцы. Так держать ! =)

 

[Хищник]

- скидка для владельцев наших дисконтных карт будет увеличена до 10% на оружие и патроны и до 20% на остальные товары.

Приятная новость! Надо будет заглянуть.

 

[OrDvor]

Спешу порадовать очередной приятной новостью любителей специальных цен!
с 1-го по 30 июня в наших магазинах:

подробнее - на нашем сайте!

 

[andr505]

А каким боком к
бенелли относится, хоть и симпатичная, но всетаки .опа?

 

[Vitalya]

А каким боком

Так не боком же и относится, на фото это четко видно

 

[ИльяХант]

Да, немного неудачная реклама .
Ладно мы, ценим прекрасное, что в женщинах, что в ружьях......а какой-нибудь женоненавистник проведет аналогию и не будет вашим потенциальным покупателем Бенелли

 

[OrDvor]

Так мы ж на правильных мужиков стараемся ориентироваться!
Да и фирма BENELLI, надеюсь, тоже

 

[hanteryu]

А каким боком к
бенелли относится, хоть и симпатичная, но всетаки .опа?

.опа красивая, как и бенелли :9:

--- Добор поста---

Михаил, магазин Ваш хороший, большой выбор, цены приемлемые. Дружу с Вашим магазином ещё когда он был на Васильевском, купил тогда свой 1 карабин.

"Побольше акций и к Вам потянутся люди"

 

[cobratty]

Был в Вашем магазине на севере на днях, порадовал ассортимент, есть дешевая рекордовская дробь - к слову сказать очень даже неплохая, не хуже того же феттера.
в итоге уехал с 15 кг пулевых и дробовых патронов. Понравилась отношение Парнишки (запомнил только фамилию - Герасимов) и девушка продавец(Совсем не запомнил как зовут).. Очень удивила возможность привезти дробовой ствол на мою бенелли м3, другие магазины разводили руками.. Сижу, мысленно давлю жабу на ствол 650мм. может как-то можно скидочку сделать на это дело? =)

 

[OrDvor]

РЫБАКАМ И НЕ ТОЛЬКО ИМ !
Информация полезная практически всем:

10 июля 2016 года в России отмечают «День Рыбака».
От всей души поздравляю всех поклонников этого прекрасного увлечения!
Рыбалка - не просто ловля рыбы, это - состояние души! Настоящий рыбак должен обладать огромным терпением, уметь преодолевать трудности и неблагоприятные погодные условия. Уметь оценить водоем и грамотно выстроить стратегию и тактику ловли рыбы.

Скидка 20 % !

​

7-13 июля 2016 г. на товары для рыбалки и туризма (одежду, обувь, ножи и т.п.) в «ОРУЖЕЙНОМ ДВОРЕ» ул. Маршала Говорова 31 ( на 2-м этаже) и в «ОРУЖЕЙНОМ ДВОРЕ» на пр. Народного Ополчения 22

 

[expspb]

"Отличная реклама !!!" ((( Был там 8-го. Не то что скидка 20%, а вообще свои скидочные карты не принимали и чеков не давали. Продавец сказал что касса не работает, естественно когда я уже набрал всего что нужно. Пришлось покупать снасти по полной стоимости и без чека. Клубные карты питерханта там тоже кстати не принимают уже лет 5. Ну и на сайте смотреть что-либо кроме номера телефона магазина бесполезно, нужного товара обычно в указанном магазине нет, хоть и написано что в наличии. Несколько раз сам заезжал и убеждался. Я понимаю что сайт оруж. двора это реклама, как и эти бабами с ж..пами на картинках и объявления на форуме, но обманывать не хорошо.

 

[МАСКАРАД]

Гм.. А я вчера там самовар купил и бинокль, на бинокль скидку не дали, ну правда он на первом этаже выставлен,типа только для охоты, хотя для поподжопничать на Ладоге очень даже нужен . На самовар скидку получил, но только когда сам попросил, а то девушка так готова была мне его продать. Короче все в наших руках.

 

[МАСКАРАД]

В продолжении предыдущего сообщения.
Собираясь в маленькое путешествие решил все проверить. Распечатал самовар, стал мыть и обнаружил что корпус не герметичный. Завтра поеду менять.:6:

 

[Vitalya]

Посетил 10-го магазин на Говорова. Касса не работает, сайт (точнее два) не соответствует реалиям. К продавцу претензий не было. Но о какой культуре может идти речь?