Из-за закрытия китайского заведения, где мы раньше втречались, до того, как найдем, что-то подходящее для постоянных встреч, договариваемся о ближайшей встрече, на каждый первый четверг месяца, здесь: Кто в четверг к китайцам???
. Кстати бинокль помогал выбирать тоже очень терпеливый и вежливый продавец.- если Вы были у нас в момент отключения электричества, которое мы имели 8 числа, то это не удивительно. Кассы и компьютеры действительно не работали какое-то время. Давайте как-то поточнее, а то какая-то жуткая картина рисуется Вами.
- а вот тут давайте уточнимся: Вам скидку не сделали? Прошу Вас ответить на этот вопрос. Дело в том, что НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ с 7 по 13-е 20% скидка предоставляется ПРОГРАММНО. Т.е. всем покупателям, независимо от наличия или отсутствия карты.
- отчасти Вы правы. Наш сайт к сожалению далёк от идеала, но он информативнее многих подобных (хоть это нас и не оправдывает !) .
- возможно, просто Вам хронически не везло? Обычно товар всё же есть. Но, к сожалению, и "косяки" безусловно случаются. Как и везде, вероятно? Кстати, не отвергая необходимость корректного показа товара на сайте, рекомендовал бы Вам, да и всем следовать нашей просьбе указанной в карточке каждого товара: Уточняйте наличие! В конце концов даже если товар есть в наличии, пока Вы едете к нам он может просто быть кем-то куплен. Рекомендую товар откладывать, позвонив в магазин.
- согласен с Вами. Давайте и не будем этим заниматься. Не уверен, что у нас Вас обманули или пытались это сделать. У нас точно нет такой цели.
- именно поэтому и не дали: Скидка 20 % ! 7-13 июля 2016 г. на товары для рыбалки и туризма (одежду, обувь, ножи и т.п.) в «ОРУЖЕЙНОМ ДВОРЕ» ул. Маршала Говорова 31 ( на 2-м этаже).
- скидку Вы получили бы даже если не попросили о ней и даже без карты: т.к. с 7 по 13-е 20% скидка предоставляется ПРОГРАММНО. Т.е. всем покупателям, независимо от наличия или отсутствия карты. Не стоит делать поспешных выводов.
- повторюсь: не стоит делать поспешных выводов. А также необоснованных заявлений. Я немного в курсе Вашей истории с самоваром. Мы разбираемся в ситуации и обязательно свяжемся с Вами. Однако, давайте не будем забывать, что вы купили хоть и походный, но самовар, а не термос, флягу или что-то по определению герметичное. Как мы с Вами знаем, он же не снизу протекает. Насколько нам известно, производитель не обещал, что при переворачивании самовара его содержимое останется внутри.
- какая именно касса не работала 10 -го? На первом этаже или на втором?
- что именно по Вашему мнению "не соответствует реалиям" ?
- именно потому, что о культуре речь должна идти, прошу Вас ответить на эти вопросы.
- ложка мёда в бочке дёгтя
Есть у нас всё же и что-то положительное!
Не вопрос.
- как Вы это определили? По моей информации вся техника работала.
- система налогообложения применяемая нашей организацией не предполагает наличие кассовых аппаратов и, следовательно, выдачу кассовых чеков. К обозначенной Вами проблеме культуры это нельзя отнести. При продаже по просьбе (или требованию) покупателя выдаётся товарный чек. Если Вы его не взяли при чём тут наши сотрудники?
- мы уточнили. Этот магазин есть в наличии, но был отложен нашему постоянному клиенту. Насколько мне известно, Вам об этом было сообщено нашими сотрудниками.
Простой здравый смысл подсказывает пользу этих рекомендаций применительно к любому магазину, а не только к "ОРУЖЕЙНОМУ ДВОРУ".
- у Вас есть достоверные данные о том, что что-то не выполняется? Поделитесь со мной! Кто и когда не предоставил обещанную скидку? Может как-то по другому злонамеренно "накосячил" или обманул? Человеческий фактор к сожалению на 100% устранить невозможно, но с подобными фактами нам нужно безусловно разбираться. Именно потому, что мы стараемся не делать пустых "громких заявлений".
- а почему Вы решили, что мы "не в состоянии донести актуальную информацию до клиента"? Есть примеры?
- да, это возможно технически. Чуть выше уже было:
- Уважаемый Андрей, даже если все процессы будут настроены идеально рекомендация моя будет актуальна для здравомыслящих людей т.к.
Об этом и шла речь!
наша дисконтная система действительно несколько изменилась, однако, все наши предложения по получению питерхантовцами новых карт и т.п. до сего момента не нашли поддержки. Хотя мы в этом заинтересованы.
- мне звонить точно нереально, но зато можно написать прямо тут. Желательно по возможности покороче и по сути. Прочим сотрудникам можно позвонить по тел. указанным на сайте и прояснить интересующие вопросы. Многие именно так и поступают.
- безусловно! Вот я и пытаюсь второй день узнать что же именно мы не выполнили из обещанного? Пока конкретики не увидел.
- естественно, мы только за! Но на практике именно так и происходит. О чём я уже сообщал:
- вот и пытаемся поворачиваться. Есть конкретные вопросы и предложения - можно обсуждать!
-спасибо!
Сообщение от МАСКАРАД
вчера там самовар купил и бинокль, на бинокль скидку не дали, ну правда он на первом этаже выставлен,
- именно поэтому и не дали: Скидка 20 % ! 7-13 июля 2016 г. на товары для рыбалки и туризма (одежду, обувь, ножи и т.п.) в «ОРУЖЕЙНОМ ДВОРЕ» ул. Маршала Говорова 31 ( на 2-м этаже).[/quote
Про бинокль я пошутил.
Как было так Я и написал, мне озвучили стоимость и попросили денег без учета скидки. После того как я напомнил об акции девушка извинилась сказав что компьютер завис и только после этого мне сделали скидку. Наверное её не кто не предупреждал и она не знала что уже пару дней все товары имеют скидку 20%...По правде мне все равно есть скидка или нет, я бы все равно купил, но если Вы здесь не только ради рекламы, но и за культуру общения то эта информация для Вас.
Будем действительно считать это не корректным переводом. Я его вернул и тут же сгоняв на Ополчения взял большего размера, ну и ещё кое-что прикупил. Проблема решена. Вообще у меня нет особых претензий к вашему магазину, если Вы так подумали, Я у Вас покупаю и буду покупать, даже если немножко хамят или не много проявляют не компетентность, ну или к примеру зависают компьютеры
Михаил ,смотрим пост 257 ...
- я здесь не только ради рекламы поэтому спасибо Вам, Игорь, за информацию. Отдельное спасибо за готовность покупать и без скидок
но по-моему приятнее делать покупки с ними. Не так ли? В данном случае 20% скидка была к Дню Рыбака и целью её было в первую очередь сделать всем вам к празднику что-то приятное.- спасибо конечно Вам большое, но с хамством нам нужно однозначно бороться, а некомпетентность заменять компетентностью. Так что будут конкретные факты- сообщайте!
- спасибо! Постараемся быть Вам и всем остальным полезными и в дальнейшем.
- не Вы конечно. Уважаемый Александр из поста 257 пока не ответил на уточняющие вопросы. Пост его внимание заслужил, как и прочие посты, но как-то всё в нём мутновато... Пока...
- с этим абсолютно согласен.
Александр, простите, но Вы просто капризничаете!
Доведенная Вашими сотрудниками до Вас информация неверна. Ничего мне никто не сообщал. Мне просто сказали, что сайту верить нельзя.
Если на то пошло, то на сайтах правильных магазинов указывается количество товара (много, мало, 2 шт). И покупатель всегда может сориентироваться - то ли ехать покупать, то ли позвонить и забронировать, то ли выбрать другой магазин для покупок. 21 век на дворе (правда не Оружейном
, простите за шутку, не удержался)По отсутствию кассового чека при выходе из магазина с покупкой. Как-то привык, знаете ли, получать взамен потраченных денег документ. Но поскольку торопился, то забыл в спешке про него. Извините, был неправ - сделал вывод о неработающей кассе на основании поста предыдущего оратора и отсутствии чека у себя.