Трэкол в Питере - сервис и запчасти

[СКАРН]

Спрашиваю, т.к. недавно стали дилером трэкола, и в договоре есть пункт про запчасти на складе, про сервис. Ну и надо сотрудников послать на обучение в Люберцы. При этом сами же трэколисты говорят, что в Питере люди ремонтируются где угодно и сервис не нужен.
Проще всего спросить у владельцев, но базу этих владельцев не дают. Поэтому спрашиваю здесь.
Собственно, вопрос: кто-нибудь из Питера и ЛО использует трэколы? Если да, то есть ли необходимость в техническом обслуживании, ремонте, оперативном снабжении запасными частями?