Хотел бы обратить внимание на одну маленькую деталь.
Согласно действующего законодательства письмо-заявление (сообщение), в котором не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, его домашний адрес (почтовый адрес (не путать с адресом электронной почты)), либо место работы или учебы с указанием адреса, признается анонимным, РАССМОТРЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ, не регистрируется и уничтожается.
В некоторых ведомствах, например в МВД, если анонимное заявление (сообщение) содержит сведения о совершенных или подготавливаемых преступлениях, то оно также не рассматривается, но регистрируется и направляется в соответсвующий орган для оперативного использования.
Стандартный срок рассмотрения заявлений - 30 дней. Он может быть продлен в силу определенных причин, либо наоборот сокращен. Если заявление оформлено правильно - инициатору должен быть направлен ответ в письменном виде, за исключением того случая, если сам заявитель, приглашенный для беседы, написал собственноручное заявление о том, что ему не требуется письменный ответ.
В том случае, если Вы правильно оформили свое заявление в государственный орган и не получили на него ответа (а все мыслимые и немыслимые сроки прошли), Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении порядка рассмотрения писем, заявлений и жалоб граждан таким-то органом.
Если Вы хотите получит от органа власти официальный ответ необходимо направить заявление (можно на официальных сайтах, где предусмотрена такая возможность) с обязательным указанием своих полных установочных данных и почтового адреса места проживания или работы (учебы), желательно и контактный телефон.