Их нравы (ремонт по гарантии)

[Pirey]

Купил я в апреле 2017года Шкоду Йети в салоне. Гарантия 2 года без ограничения пробега. с МКПП.
На сегодня проехал 80 тыс. км
Ничего существенного не проявилось, разве что...
Пару месяцев назад, или чуть больше - не помню, обратил внимание, что стала коробка работать ну как-то так себе: включаться передачи стали пожестче, а то и со второго раза, да задняя хрустит при включении...
Учитывая, что в молодости я лет 15 проработал водителем на разных вёдрах категорий В,С,Е отечественного автопрома (молодому парню новые авто никто не доверял, естественно: вон у забора бери, если восстановишь - будешь ездить), то совершенно не воспринял как трагедию эти некоторые неудобства: бывало, и с перегазовкой на нейтралке, и с двойным выжимом, или вообще кулисой по всему салону передачу ищешь - в порядке вещей ))
Но в конце ноября на очередном ТО сказал мастеру - не нравится оно мне как-то. Тот, отдавая машину ответил: регулировок никаких нет, дефектов не видим. Надо обратиться в будний день к какому-то их Шеф-менеджеру, тот скажет, гарантия ли и что делать.
Записался недавно, давеча посмотрели: течь масла через сальник левого привода (какого не заметили при ТО - вопрос?)
Ну понятно: коробка без масла и должна уёвничать... Заменить сальник, долить масла и в путь. Делов-то. Ну да, 80 тысяч прошел сальник, тоже срок...
Наш сервис запросил Москву, т.к. сам решения по гарантийным заменам не принимает.
Что сказали буржуи!!! ??
КПП не разбирать, никаких сальников не трогать, снять и поменять на новую по гарантии. И неисправную отправить к ним на изучение причины.
!!!!!!!!!! Окак!
Коробка эта необслуживаемая, даже масло менять в течение всего срока эксплуатации не требуется.
Они, наверное, полагают, что и сальники не меняются до смерти автомобиля??
Для них это - ужас какая неожиданность, что на 80-ти тысячах сальник привода потек???

Чурки нерусские, короче ))

 

[Sipa]

Саша, ну а коробку то тебе поменяли?

 

[Arex]

Меня,Александр, терзают смутные мысли о том,что:
-на известных мне машинах,масло в мкпп меняется на пробеге 90 т.км
-из слов специалистов дилера известно, что масло в Вашей МКПП не меняется и залито на весь срок эксплуатации.
-Ваш пробег -80 т.км.
Отсюда следует,что срок эксплуатации почти закончился.
За их нравы ничего не скажу,но ресурс прямо скажем маловат.

 

[Zviruha]

Arex, на шевроле лачетти по регламенту масло в мкпп не меняется
я отъездил 200000
проблем с коробкой не было, хотя ничего не менял, но и ничего не текло. Есть автовладельцы которые меняют.
я машину сдал в трейд ин и забыл о масле.

тепрь вам известно авто в котором по регламенту не нада менять

 

[Hermit]

Они, наверное, полагают, что и сальники не меняются до смерти автомобиля??

они наверное полагают, что в течение гарантийного срока авто не должно ломаться. а дальше оно должно рассыпаться. и в коробке они чутка перемудрили и второй этап ускорили. поэтому хотят изучить и сделать как надо (по их мнению).

 

[Барбос]

Чурки нерусские, короче ))

Саша, производитель поменял тебе КПП полностью, без всяких заморочек, не от "стоящей у забора", а на новую!
А ты, как "настоящий патриот", ещё и обозвал их!
Что тебя не устроило-то?

 

[КаМаЗ]

У меня на окташе пробег уже 250... с мкпп проблем нет и быть не должно, а Вас та же кпп потекла, вот ребята из VAG и заинтересовались причиной, где у них косяк проскочил, в чем проблема? Контроль качества
сальники текут не только из за износа, но и из-за люфтов, биений и т.д

 

[папа джо]

дилеры многие узлы считают неремонтными и только замена)) чему удивляетесь то? необслуживаемые мкп,акп,стартеры,генераторы,турбины и прочее-все обычно только замена)

сальники текут не только из за износа, но и из-за люфтов, биений и т.д

или из-за забитых сапунов при нагревании давит масло через сальник) если гнут привод то никаких гарантий не будет))

 

[Pirey]

вот ребята из VAG и заинтересовались причиной, где у них косяк проскочил, в чем проблема? Контроль качества

Да вот именно. Нерусские они. По нашему всё проще: сальник поменяли бы, масло новое - и до конца гарантии добегает.
..
Ну да про замену, разве что, не всё просто. В наличии, понятно, нет. И в Москве (Калуге, где её собирали, наверное, точнее) тоже нет. Так что привезут "из Европы" (с) А это почти месяц.
Дико извинялись, что только в субботу смогут дать подменную. И только на 5 дней.
Это уже наш, российский, сервис )
Может написать в VAG, чтобы пригнали из Москвы, например, местному дилеру доп. подменную? Кодиак, к примеру.
А то что это такое?

--- Добор поста---

У меня на окташе пробег уже 250... с мкпп проблем нет

Я именно потому и брал с МКПП - для себя и надолго

 

[Барбос]

Может написать в VAG, чтобы пригнали из Москвы, например, доп. подменную? Кодиак, к примеру. А то что это такое?

Саш, требуй Х-6!

 

[Pirey]

Отсюда следует,что срок эксплуатации почти закончился.

:agg:

 

[Питохот]

Может написать в VAG, чтобы пригнали из Москвы, например, местному дилеру доп. подменную? Кодиак, к примеру.
А то что это такое?

почти все аналогично. протекал сальник у шевроле каптива , масло попадало на диск сцепления.
сначала поменяли сальник и диск, потом коробку с раздаткой в сборе.
3 раза выдавали подменный авто на время ремонта. но подменный авто в первый раз выбивал силой - ходил к директору автосалона. потом давали сразу.
так что "за спрос не бьют в нос".

 

[Pirey]

Интересно для будущего разговора выяснить, где прописана их обязанность предоставить подменный автомобиль на время ремонта по гарантии.
??
По-моему предоставление подменного авто - акт доброй воли дилера. Но не обязанность

 

[Барбос]

Интересно для будущего разговора выяснить, где прописана их обязанность предоставить подменный автомобиль

Саша, почитай ЗоЗПП!

 

[Valdemar]

Zviruha, Виктор, на своем лачетти я три раза менял масло в МКП, пробег 160 тыс.первый раз слышу что можно было не менять.

 

[Ivanich]

Нерусские они. По нашему всё проще: сальник поменяли бы, масло новое - и до конца гарантии добегает.

"Нерусские" делают все правильно.))) Бо в данном случае, конец гарантии не спасет их от штрафных санкций по ЗоПП. а это будет раза в полтора (минимум) дороже.)))) Это моя судебная практика так говорит НенуеслиЧО...

 

[солидол]

У вага это давно уже.... Лет 10 назад блал дизельный 2-х литровый пассат с мкп... На 140 тыках вспомнил, что ни разу не менял в мкп масло.... Поехал к дилеру на Якорную ... Взяли в работу... Часа через 3 звонят и объявляют ценник в районе 40 тыров.... Я в осадок, что за развод... В ответ сказали, что замена масла возможна только со снятием кпп с авто...... Естественно отказался... Зато машину на халяву помыли... Потом был в дилижансе... Предложили просверлить сливное и заливное отверсия и поставить пробки... Подумал, что мне это ни к чему.... Тем более авто уже планировал к замене.... До 250 тыков прошла без проблем по кпп...

 

[Roland]

Потом эти коробки уходят налево, в ремонт в контору "умелые руки". Где КПП перебирается за скоромные росейские тарифы. Далее она предлагается клиентам как новая, в редком случае восстановленная заводом. И уходит за круглую сумму.
Схема не нова.

 

[Biggi55]

требуй Х-6!

Наверняка удовлетворят требование... Дадут 6 раз Х...

 

[Pirey]

Саша, почитай ЗоЗПП!

там столько букв...