Вопрос по авторизации на форуме

[Shanson]

Знакомый участник не может авторизироваться на форуме. Просил опубликовать этот пост, т.к. на его письма администрация не отвечает:

Здравствуйте.
Обращаюсь к Вам с просьбой помочь разобраться в ситуации. Пришлось заново зарегистрироваться на форуме, ибо все письма, отправленные через форму обратной связи, не получили ответа.
Аккаунт о котором пойдет речь - FieldTested. После смена пароля, доступ к профиля оказался заблокирован, новый пароль не признавался. Восстановить пароль так же не получилось, допускаю, что был указан неверный адрес почты, сообщается, что он неизвестен.
Зарегистрировавшись повторно, обратил внимание, что данный аккаунт, FieldTested, переведен в статус гостя на форуме.
Прошу помочь восстановить допуск к аккаунту.
Прошу объяснить позицию администрации по данному вопросу, так как речь идет о сугубо техническом сбое, а не о нарушении каких либо правил форума, но, тем не менее, профиль оказался заблокированным.
Данные по профилю: логин FieldTested, почта fieldtested.ru собака gmail.com
Заранее спасибо.
Жду Ваш ответ.
С уважением.

 

[MisterBN]

Странно, пользователь FieldTested вчера заходил на форум и статус не "Гость" :




Может он поменял пароль не для форума , а для сайта ? Форум ПХ и сайт ПХ - разные аккаунты.

 

[FIELDTESTED]

Здравствуйте.
Да, заходил, так как заново зарегистрировался.
О статусе гостя: Вот моя старая тема, http://piterhunt.ru/scripts/forum/showthread.php?t=65369
Статус автора - гость.

 

[Романтик]

FIELDTESTED, Ваш старый аккаунт был удален, раз имеет статус "Гость". Удаление аккаунтов происходит ТОЛЬКО по просьбе пользователя при положительном решении Администрации. Иначе никого не удаляют. Не хотите общаться - не общайтесь, но акки мы не удаляем просто так, не всегда, даже, если пользователь и просит.

Обнаружил, что Вы поменяли почту и не подтвердили ее! При смене почты происходит отправка письма на нее, как и при регистрации. При смене почты пользователь автоматически переходит в статус "Ожидается подтверждение по почте". По прошествии недели, если подтверждение не пришло (пользователь не ответил на отправленное письмо) аккаунт удаляется, как неактивный.
Это с Вами и произошло. Проверте почту на наличие письма с piterhunt.ru, скорее всего оно в папке "СПАМ"

Сейчас внес исправления. Теперь, в подобном Вашему случае, аккаунт автоматом удаляться не будет.

К сожалению авторство темы не восстановить

Откройте тему рядом со старой и сообщите, темы будут объединены под Вашим теперешним авторством.

Приношу извинения за эту недоработку и за возникшие неудобства.

С уважением, Михаил.