Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 53

Тема: Отправка посылок на Почте России вышла на новый уровень. - Разное - Все о снаряжении - Основной раздел - Форумы Открытого Клуба Питерский Охотник

  1. #1
    Питерский охотник навсегда Аватар для Lexs Lavrov. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    11.11.2015
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4,956
    Для знакомых
    Алексей
    Охочусь с
    2016 года
    Оружие
    Benelli Supernova 26" field barrel
    Собаки
    Нет
    Ловчие птицы
    Старая корелла

    По умолчанию Отправка посылок на Почте России вышла на новый уровень.

    Решил я отправить нашему большому американскому другу кой-чего на пострелять... В связи с этим зашел на сайт Почты, чтобы заполнить бланк и обнаружил, что наконец-то реализована моя давняя мечта: все данные посылки заполняются дома, на компьютере, и тут же (а не потом, в отделении, как раньше) ей присваивается штрих-код. В отделении штрих-код считывается и вся информация моментально на экране!
    Также есть опция оплатить и не тратить время в отделении на оплату.
    В моем отделении также установлен специальный автомат. Я так понимаю он может принимать такие посылки в автоматическом режиме - у него есть весы, сканер кодов, клавиатура. Но пока автомат не собран до конца, хотя уже светится

    Я порылся на сайте Почты в новостях и нашел их новостной текст про эти новые функции:

    Отправить посылку в любом отделении Почты России теперь можно за 30 секунд

    Почта России разработала новый подход к отправке посылок, который позволит значительно сократить время обслуживания клиентов.
    Почта России внедряет принципиально новый сервис по отправке посылок, состоящий из трех уровней. В основу ложится концепция «отправить за 30 секунд», суть которой заключается в том, что время контакта между клиентом и оператором при отправке посылки не должно превышать половины минуты.
    Первый уровень – самый сложный, если клиент не пользуется электронными сервисами и заполняет бланк вручную в отделении. В таком случае для ускорения обслуживания оператор вводит только основную информацию, которая нужна для пересылки отправления из точки А в точку Б. На это у сотрудника уходит не больше 30 секунд, после чего он завершает обслуживание и выдает клиенту чек, где указаны основные данные отправления и трек-номер. Сортировочные машины в логистических центрах Почты России оборудованы системой оптического распознавания текста (OCR), которая позволяет вносить недостающие данные в автоматическом режиме, или оставшиеся данные с бланка может дозаполнить оператор в свободное от обслуживания клиентов время.
    Второй уровень – предзаполненные посылки. Клиент регистрируется на сайте pochta.ru, заполняет адресные данные отправителя и получателя, после чего получает уже готовый бланк с трек-номером, который необходимо распечатать и приклеить к посылке. В отделении оператор отсканирует трек-номер и вся информация появится в системе, останется только взвесить посылку и принять оплату. Если у клиента нет принтера, достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, оператор распечатает бланк самостоятельно.
    Третий уровень – самый продвинутый, это оформление предоплаченных посылок. Клиент также регистрируется на официальном сайте Почты России, вводит информацию об отправителе и получателе, получает бланк с трек-номером и оплачивает его онлайн. Главное преимущество этого уровня заключается в том, что оформленную и оплаченную посылку можно сдать без очереди в любом центре выдачи и приема посылок. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента, оставленный при регистрации на сайте, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.
    Первый и второй уровни уже сейчас доступны во всех почтовых отделениях, третий уровень доступен в любом из 550 центров выдачи и приема посылок более чем в 200 городах России.
    «Внедряя новую концепцию, мы кардинально упрощаем процедуру отправки посылок для физических лиц. Онлайн оформление позволяет значительно повысить скорость обслуживания в отделении почтовой связи. Клиенты могут прогнозировать, сколько времени им нужно будет провести в отделении, зная, что процедура отправки одной посылки не будет превышать 30 секунд, а в случае с оформлением предоплаченных посылок клиент просто оставляет посылку и уходит», - отметил заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.
    Подробную информацию об услуге можно получить на официальном сайте Почты России в разделе «Помощь»: pochta.ru/support/office-services/payonline-offices
    --------------------------------------------------------------------------
    Завтра опробую в деле

    Также напоминаю, что Почта предоставляет сервис получения отправления по электронной подписи - без предъявления паспорта и заполненного извещения. Нужно зарегистрироваться в системе, подписать бланк соглашения (сдать согласие на обработку персональных данных). Потом при получении отправления на ваш телефон отправляется одноразовый код, вы сообщаете его оператору и всё.
    Весьма удобно.
    Теперь я могу получить за жену, а она - за меня т.к. СМС с кодом можно пересылать друг другу.
    Чем больше ты понял в этой жизни и чем больше ты умеешь делать, тем ты свободнее.

  2. #2
    Питерский охотник навсегда Аватар для Hermit. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    23.10.2015
    Живу в
    СПб, Пороховые
    Сообщений
    758
    Для знакомых
    Сергей
    Оружие
    РП-12М-07
    Собаки
    Нет

    По умолчанию

    Убогая почта России, четыре дня посылка пролежала в отделении отправления. Сказали "ошибка". Приедет в следующем году уже.

  3. #3
    Питерский охотник навсегда Аватар для Oleg7. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    14.09.2004
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    5,762
    Для знакомых
    Олег
    Охочусь с
    1976 года
    Оружие
    имеется
    Собаки
    Шотландские сеттеры Рада,Эми и Веста
    Ловчие птицы
    нет

    По умолчанию

    Да, в крайний год у них многое изменилось. В лучшую сторону.

  4. #4
    Питерский охотник навсегда Аватар для leonid66. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    11.11.2013
    Живу в
    санкт-петербург
    Сообщений
    460
    Для знакомых
    леонид
    Охочусь с
    2000 года
    Оружие
    двустволка
    Собаки
    паровозик
    Ловчие птицы
    Нет

    По умолчанию

    Ну, по крайней мере, талончики стали выдавать, и теперь бабушки в несколько окон не занимают, но пока все равно с каждым в очереди возятся очень долго. Пока не вижу смысла пользоваться почтой россии. Когда очень редко надо что-то послать или получить - в основном Балткурьер (если в Москву) и СДЕК (в другие места). Хотя СДЕК мне не очень нравится. Последняя их хохма: если с ними есть договор на отправку - можно совместно барыжить, т.е. можно выставить ЛЮБОЙ счет за пересылку клиенту - и эта сумма и будет прописана в документах получателя. СДЕК берет себе по прайсу, а маржу оставляешь себе

  5. #5
    Питерский охотник навсегда Аватар для vitalin. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    28.01.2011
    Живу в
    Красноярский край
    Сообщений
    4,355
    Для знакомых
    Виталий, можно Николаич, (на ТЫ)
    Охочусь с
    2010 года
    Оружие
    МР-27ЕМ 12Х76, ИЖ 27 16Х70
    Собаки
    меняются,время от времени
    Ловчие птицы
    нет

    По умолчанию

    Мне тоже многое не нравится в работе почты...
    Например посылка неделю кочует по сортировочным в Москве (не менее 3х), и за 4 - 6 дней (в какой поезд засунут) доезжает до края, на следующий день получаю.
    НО они работают! И это главное.
    Я вышел ростом и лицом-спасибо матери с отцом.Слюдьми в ладу-не понукал не помыкал.Спины не гнул-прямым ходил.И в ус не дул-и жил как жил.И голове своей руками помогал.В.С.Высоцкий.

  6. #6
    Питерский охотник навсегда
    Эту тему открыл Lexs Lavrov.
    Аватар для Lexs Lavrov. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    11.11.2015
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4,956
    Для знакомых
    Алексей
    Охочусь с
    2016 года
    Оружие
    Benelli Supernova 26" field barrel
    Собаки
    Нет
    Ловчие птицы
    Старая корелла

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от leonid66 Посмотреть сообщение
    в основном Балткурьер (если в Москву) и СДЕК (в другие места). Хотя СДЕК мне не очень нравится.
    Все курьерские службы - это лотерея по типу русской рулетки. В этом году был случай - приехало курьер (именно приехало)... оно не понимало слово "набережная". Пришлось объяснять несколькими способами, из которых самым эффективным оказался сказать "там где вода с одной стороны".

    Цитата Сообщение от vitalin Посмотреть сообщение
    посылка неделю кочует по сортировочным в Москве (не менее 3х)
    Они стремятся отходить от этой практики. Совсем раньше вся международная авиапочта сортировалась в Москве. Потом начали интенсивно распределять по региональным центрам. Сейчас уже заключены договоры, по которым предварительная сортировка - производится прямо в Китае.
    По простым маршрутам - почта идет вообще очень быстро. Если я в понедельник утром отправляю - в Москве в четверг вечером уже можно получать.

    Проколы конечно случаются, но довольно редко.

    Цитата Сообщение от Hermit Посмотреть сообщение
    Убогая почта России, четыре дня посылка пролежала в отделении отправления.
    Ты ж понимаешь, что все зависит от людей. Кадры решают всё (с).
    У нас на почте тоже работала такая мадама... Сколько я нарывался на нее с утра, приходя к открытию, НИ РАЗУ она не смогла включить свой компьютер самостоятельно! Ни единого разочка за 2 или 3 года!!! Каждый раз она минут пять тычет сама, потом зовет подмогу и внезапно за полминуты все включается. Один раз она мне на авиапочту не поставила штамп Par Avion и что? А полтора месяца шло вместо двух-трех недель, как обычно бывает...
    Теперь взяли вместо нее какую-то шуструю девчонку - не успеваю зайти - уже выхожу... Очереди вижу все реже и они все короче...
    Работают. Не везде пока так, но видно что к этому стремятся.
    Чем больше ты понял в этой жизни и чем больше ты умеешь делать, тем ты свободнее.

  7. #7
    Питерский охотник навсегда Аватар для bus-driver. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    05.04.2010
    Живу в
    Лен.обл./С-Пб
    Сообщений
    1,528
    Для знакомых
    Сергей
    Охочусь с
    2010 года
    Оружие
    Российское
    Собаки
    Дратхаар

    По умолчанию

    Читаю, и прям слеза наворачивается. Как приятно, что хоть в каком-то из параллельных миров почта вышла на новый уровень. А вот в моём мире всё по старому. Начал у меня недавно поддуривать старый добрый Armytek Predator Pro, армитековцы сказали, - "высылай" и я дабы успеть до нового года метнулся на почту, польстившись обещанием доставить отправление EMS из Питера в Москву за 1 день. Заполнил всё необходимое на сайте, я распечатал бумаги и уверенный, что отправка будет быстрой и лёгкой, побежал на почту. Как же я ошибался.. Оператор отверг все отсылки к сайту и откровенно рассказал, что им в отделении без разницы что там мне обещано. Давай посылку, заполняй ручкой бумаги, оплачивай и вали. Правда обнадёжили, что емс до Москвы действительно 1 день. В итоге фонарик ехал до Москвы неделю за 500 рублей. Обратно мне выслали новый фонарик на замену, так он простым 1 классом добрался до меня за 6 дней. Так что я очень рад за собратьев из параллельного мира, но в нашей реальности Почта России пока всё та-же.
    Все-таки в этой сказке что-то не правильно - думал колобок, тщательно пережевывая лисицу.

  8. #8
    Питерский охотник навсегда
    Эту тему открыл Lexs Lavrov.
    Аватар для Lexs Lavrov. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    11.11.2015
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4,956
    Для знакомых
    Алексей
    Охочусь с
    2016 года
    Оружие
    Benelli Supernova 26" field barrel
    Собаки
    Нет
    Ловчие птицы
    Старая корелла

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от bus-driver Посмотреть сообщение
    Так что я очень рад за собратьев из параллельного мира, но в нашей реальности Почта России пока всё та-же.
    Вы конечно же обратились в службу поддержки Почты с жалобой на недостаточный, даже неприемлемый, уровень обслуживания в вашем отделении?
    Если не обратились - у меня к вам такой вопрос: а чего вы хотели? Жалоб нет - значит все хорошо, значит сервис всех устраивает, значит зачем что-то менять?...
    Не будете жаловаться - так и будете всю жизнь терпеть вместо нормальных операторов - косорукое хамло. Потому что самый главный фактор процветания хамства - это безнаказанность.
    Чем больше ты понял в этой жизни и чем больше ты умеешь делать, тем ты свободнее.

  9. #9
    Питерский охотник навсегда Аватар для d-alex001. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    01.07.2007
    Живу в
    бАбруйск!!!
    Сообщений
    3,428
    Для знакомых
    Великий Мастер Йода
    Охочусь с
    2001 года
    Оружие
    МЦ-106
    Собаки
    вреднючий РОСище вымахал)))
    Ловчие птицы
    Лунь болотный

    По умолчанию

    Будем верить в лучшее! И жалобы, жалобы, жалобы в приложении ни телефоне)))
    Сегодня первый день твоей оставшейся жизни. Не теряй время даром. ©

  10. #10
    Питерский охотник навсегда Аватар для Oleg7. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    14.09.2004
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    5,762
    Для знакомых
    Олег
    Охочусь с
    1976 года
    Оружие
    имеется
    Собаки
    Шотландские сеттеры Рада,Эми и Веста
    Ловчие птицы
    нет

    По умолчанию

    У меня по работе в среднем 2-3 отправления в рабочий день: Москва, Подмосковье и Минск
    Если до 2018 г отправление шло Почтой России в среднем 5-7 дней, то сейчас 2-3 суток

  11. #11
    Питерский охотник навсегда Аватар для d-alex001. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    01.07.2007
    Живу в
    бАбруйск!!!
    Сообщений
    3,428
    Для знакомых
    Великий Мастер Йода
    Охочусь с
    2001 года
    Оружие
    МЦ-106
    Собаки
    вреднючий РОСище вымахал)))
    Ловчие птицы
    Лунь болотный

    По умолчанию

    Мне кстати календарь 13 дней шёл, на сортировках долго лежал
    Сегодня первый день твоей оставшейся жизни. Не теряй время даром. ©

  12. #12
    Питерский охотник навсегда Аватар для Oleg7. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    14.09.2004
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    5,762
    Для знакомых
    Олег
    Охочусь с
    1976 года
    Оружие
    имеется
    Собаки
    Шотландские сеттеры Рада,Эми и Веста
    Ловчие птицы
    нет

    По умолчанию

    Перед НГ всегда так. В прошлом году посылка с Синклер.ком мне шла 75 суток Причем на сортировке у них лежала почти 60.....
    А в обычное время 2-3 недели

  13. #13
    Питерский охотник навсегда Аватар для bus-driver. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    05.04.2010
    Живу в
    Лен.обл./С-Пб
    Сообщений
    1,528
    Для знакомых
    Сергей
    Охочусь с
    2010 года
    Оружие
    Российское
    Собаки
    Дратхаар

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lexs Lavrov Посмотреть сообщение
    Вы конечно же обратились в службу поддержки Почты с жалобой на недостаточный, даже неприемлемый, уровень обслуживания в вашем отделении?
    Обязательно. Обратился и подробно описал проблему. И делал так уже не раз, так как почта радует своим пофигизмом часто. К сожалению пока изменений не видно.
    Все-таки в этой сказке что-то не правильно - думал колобок, тщательно пережевывая лисицу.

  14. #14
    Питерский охотник навсегда
    Эту тему открыл Lexs Lavrov.
    Аватар для Lexs Lavrov. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    11.11.2015
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4,956
    Для знакомых
    Алексей
    Охочусь с
    2016 года
    Оружие
    Benelli Supernova 26" field barrel
    Собаки
    Нет
    Ловчие птицы
    Старая корелла

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от bus-driver Посмотреть сообщение
    Обратился и подробно описал проблему.
    Это очень хорошо.
    Чем больше ты понял в этой жизни и чем больше ты умеешь делать, тем ты свободнее.

  15. #15
    Питерский охотник навсегда Аватар для Ваган-оз.. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    24.07.2011
    Живу в
    Новгородская область
    Сообщений
    1,543
    Для знакомых
    Андрей
    Охочусь с
    1994 года
    Оружие
    ИЖмаш да ИЖмех.
    Собаки
    Нет

    По умолчанию

    29.12.18 полтора часа простоял в отделении почты России, пытаясь отправить заказное письмо с уведомлением. Замечательная их электроника просто зависла, а вручную им уже ничего не сделать...в результате опоздал везде, где только можно. Наверное с посылками удобно. Но исполнение преубогое. Через полтора часа ожидания система заработала, и очередь стала двигаться...два часа на одно письмо....новый уровень, не так ли?
    Посмотрите люди, на Веру Вашу, состоящую из дел Ваших. И вы узнаете, кто Вы!

  16. #16
    Питерский охотник навсегда Аватар для М СЕРГЕЙ. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    10.04.2014
    Живу в
    Лен.область
    Сообщений
    844
    Для знакомых
    Сергей (на ТЫ )
    Охочусь с
    1986 года
    Оружие
    Гладкое.
    Собаки
    Гончие

    По умолчанию

    Сроки доставки у почты интересные, мне с Челябинска посылка шла семь дней, и из Москвы тоже семь.
    "Огорошенный судьбою, ты все ж не отчаивайся!" ( Козьма Прутков )

  17. #17
    Питерский охотник навсегда Аватар для Ленинградец. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    18.04.2006
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    6,614
    Для знакомых
    Дмитрий
    Охочусь с
    1992 года
    Оружие
    Отечественное нарезное и гладкоствольное.
    Собаки
    Был кобель ЗСЛ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Hermit Посмотреть сообщение
    Убогая почта России
    А что вы хотели? Операторы и почтальоны получают гроши, а руководитель 200 млн. премии за год.
    Этих слов величие и славу
    Никакие годы не сотрут:
    Человек всегда имеет право
    На ученье, отдых и на труд.





  18. #18
    Старожил Аватар для Phil. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    15.08.2013
    Живу в
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    184
    Для знакомых
    Филипп
    Оружие
    Гладкое 12К

    По умолчанию

    Мы тут товарищам в Англию отправляли, 4 дня и посылка на месте, я аж офигел, но конечно не дешего, 1.8кг 1860р

  19. #19
    Питерский охотник навсегда Аватар для Маркони. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    19.03.2005
    Живу в
    В.О.
    Сообщений
    2,699
    Для знакомых
    Юрий
    Оружие
    Investarm
    Собаки
    бываю хуже собаки

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lexs Lavrov Посмотреть сообщение
    Вы конечно же обратились в службу поддержки Почты с жалобой на недостаточный, даже неприемлемый, уровень обслуживания в вашем отделении?
    специально отмечусь в теме, чтобы не потерять ее. У меня где-то сохранился ответ на жалобу, поданную в связи с долгим "лежанием" в совершенно другом (несмотря на правильно указанный адрес и телефон) ПО посылки из Кабеласа, и ее последующей отправкой назад, в Штаты. Шекспир отдыхае.. Найду- выложу обязательно. Это классика. Никто, кстати, так и не пострадал кроме меня, "попавшего" на стоимость доставки.
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
    У вас евреи в роду были? Нет, я-первый.

  20. #20
    Питерский охотник навсегда Аватар для chayka. Кликните, чтоб перейти в профиль участника
    Регистрация
    25.03.2011
    Живу в
    Новый Ургал
    Сообщений
    8,155
    Для знакомых
    Александр
    Охочусь с
    1966 года
    Оружие
    Лось 7-1 7,62х51, Вепрь 7,62х39
    Собаки
    ЗСЛ и ТЛ

    По умолчанию

    сколько раз прихожу на почту вегда очереди и именно из за компьютеров.Там все разорванно.Гдето у звездочета все есть , чуть дальше в стороне в лучшем случае только часть.Но Москвичам на это наплевать им же хорошо.То придумают какую то программу.Где то она есть вроде а где то ее нет и не знают как ее получить.Все как в армии Мао .Из дивизии зашли 4 бойца в город.И верещат что город занят.Последний раз при плате за ЖКХ женщина плакала так как не могла прочесть очень мелкий шрифт в квитанции. ииииии.И так везде где только слышно программа.Гладко было на бумаге, но программисты напрочь забыли про реалии-- овраги.
    Чайка.


Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Как сохранить новый охотбилет
    от Джек_ в разделе Разное
    Ответов: 70
    Последнее сообщение: 07.02.2013, 14:34

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru